Política de Privacidade
Proteção e tratamento dos seus dados pessoais
Última atualização: Janeiro de 2025
A xirevantolum está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de educação financeira e desenvolvimento empresarial.
1. Informações que Recolhemos
Dados Pessoais de Identificação
Recolhemos informações que nos fornece diretamente, incluindo:
- Nome completo e dados de contacto (endereço de email, número de telefone)
- Informações de faturação e endereço postal
- Dados profissionais e educacionais relevantes para os nossos programas
- Preferências de comunicação e interesses específicos
Dados de Utilização e Navegação
Automaticamente recolhemos informações sobre como interage com a nossa plataforma:
- Endereço IP, tipo de dispositivo e informações do navegador
- Páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação
- Progresso nos cursos e materiais educativos acedidos
- Interações com conteúdos e ferramentas da plataforma
Transparência Total
Nunca recolhemos dados sem o seu conhecimento. Todas as informações são obtidas com o seu consentimento explícito ou quando necessário para fornecer os serviços solicitados.
2. Como Utilizamos os Seus Dados
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
- Fornecer e personalizar os nossos serviços educativos e programas de formação
- Processar inscrições, pagamentos e gerir a sua conta de utilizador
- Comunicar sobre atualizações de cursos, novos conteúdos e oportunidades relevantes
- Melhorar a qualidade dos nossos serviços através de análises e feedback
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
- Proteger a segurança da plataforma e prevenir atividades fraudulentas
Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados baseia-se em:
- Consentimento explícito para comunicações de marketing e newsletters
- Execução de contrato para prestação dos serviços solicitados
- Interesse legítimo para melhoramento dos serviços e segurança
- Cumprimento de obrigações legais quando aplicável
3. Partilha e Divulgação de Dados
A xirevantolum não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de Serviços Autorizados
- Processadores de pagamento para transações seguras
- Serviços de hosting e infraestrutura tecnológica
- Plataformas de email marketing para comunicações autorizadas
- Ferramentas de análise para melhoramento dos serviços
Exigências Legais
Podemos divulgar informações quando legalmente obrigatório ou para:
- Cumprir ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes
- Proteger os direitos, propriedade ou segurança da xirevantolum e utilizadores
- Investigar potenciais violações dos nossos termos de utilização
4. Os Seus Direitos e Controlo
Como utilizador, tem direitos fundamentais sobre os seus dados pessoais:
Direitos de Acesso e Gestão
- Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados que possuímos sobre si
- Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados
- Direito de eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Direito de portabilidade: Pode solicitar os seus dados num formato estruturado
- Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins específicos
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer dos seus direitos, pode:
- Contactar-nos diretamente através do email info@xirevantolum.org
- Utilizar as definições de privacidade na sua conta de utilizador
- Cancelar subscrições através dos links nas nossas comunicações
Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias úteis.
Controlo Total
Os seus dados são seus. Pode aceder, modificar ou eliminar as suas informações a qualquer momento. Estamos aqui para ajudar no processo.
5. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados pessoais:
Medidas Técnicas
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Armazenamento seguro em servidores protegidos com controlos de acesso
- Backups regulares e sistemas de recuperação de dados
- Monitorização contínua para deteção de atividades suspeitas
Medidas Organizacionais
- Acesso limitado aos dados apenas por pessoal autorizado
- Formação regular da equipa sobre proteção de dados
- Políticas internas rigorosas de manuseamento de informações
- Auditorias periódicas dos sistemas de segurança
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que proteja as suas credenciais de acesso e nos contacte imediatamente se suspeitar de qualquer uso não autorizado da sua conta.
6. Retenção e Eliminação de Dados
Períodos de Retenção
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:
- Dados de conta ativa: Durante o período de utilização dos serviços
- Dados de faturação: 7 anos para cumprimento de obrigações fiscais
- Dados de marketing: Até cancelar a subscrição ou 3 anos de inatividade
- Dados de suporte: 2 anos após resolução do último contacto
Eliminação Segura
Quando os dados já não são necessários:
- São eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas
- Backups são atualizados para remover as informações eliminadas
- Terceiros são notificados para eliminar dados partilhados quando aplicável
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência:
Tipos de Cookies
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de desempenho: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionamento
- Cookies de funcionalidade: Permitem funcionalidades personalizadas
- Cookies analíticos: Ajudam a compreender como utiliza os nossos serviços
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
8. Transferências Internacionais
Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros:
- Utilizamos apenas prestadores com adequadas garantias de proteção
- Implementamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
- Verificamos regularmente o nível de proteção nos países de destino
- Mantemos registo de todas as transferências realizadas
9. Menores de Idade
Os nossos serviços destinam-se a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos sem consentimento parental verificável.
Se tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos eliminar essas informações dos nossos sistemas.
10. Alterações a Esta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais.
Notificação de Alterações
- Alterações menores serão publicadas na nossa website
- Alterações substanciais serão comunicadas por email
- A data de última atualização será sempre indicada no topo desta política
- Pode solicitar uma cópia das versões anteriores se necessário
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
Contacte-nos sobre Privacidade
Se tem questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:
Email: info@xirevantolum.org
Morada: Rua de Leiria nº 50/52 - Barqueiro, 2430-773 Vieira de Leiria,
Portugal
Telefone: +351 917 772 645
Responderemos às suas questões no prazo de 48 horas úteis.